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2. Datos personales que recopilamos

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Correo electrónico y número de teléfono.
Nacionalidad e idioma preferido.
Información de contacto y detalles de reservas (tours contratados, fechas, preferencias de viaje).
Datos de facturación o pago, si corresponde.
En ningún caso solicitamos información sensible o financiera por canales no seguros.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales que recopilamos serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
Gestionar reservas, consultas o solicitudes de información sobre nuestros tours y servicios.
Proporcionar asistencia y atención personalizada al cliente.
Enviar información relevante sobre servicios, promociones o actividades, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento.
Cumplir con obligaciones legales, tributarias o administrativas.
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4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:
El consentimiento libre, informado y expreso del usuario.
La necesidad de ejecutar un contrato o gestionar una solicitud previa al mismo.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Chile.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados o mientras exista una relación contractual o de servicio con el usuario. Posteriormente, serán eliminados de forma segura.

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7. Seguridad de la información

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